Michael Freilich kritisch over klantentevredenheid Bpost

Als lid van de commissie overheidsbedrijven kreeg ik de kans om de CEO van Bpost enkele vragen te stellen;
één van de onderwerpen was de klantentevredenheid, met onder meer de manier waarop men als klant op de website van Bpost dient te zoeken naar een telefoonnummer...

Daarnaast stelde ik ook een aantal vragen over de samenstelling van de beslissingsorganen, over de bedrijfsresultaten en over de evolutie van de beurswaarde van Bpost.